Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Bienvenue sur le site de Commerce Électronique Expert. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables en matière de protection des données.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Responsable du Traitement des Données

Raison sociale : Commerce Électronique Expert

Adresse : 71, rue de Picard, 65385 Couturierboeuf, France

Téléphone : +33043263354

SIRET : 84291011

Email de contact : contact@votredomaine.fr

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles en fonction de votre interaction avec notre site :

2.1 Données collectées automatiquement

2.2 Données fournies volontairement

2.3 Données de transaction

3. Finalités et Bases Légales du Traitement

Finalité Base légale Durée de conservation
Répondre à vos demandes de contact Consentement / Intérêt légitime 3 ans après le dernier contact
Envoi de newsletters et communications marketing Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Amélioration de nos services et du site Intérêt légitime Durée nécessaire à l'analyse
Analyses statistiques et mesures d'audience Consentement (cookies) 13 mois maximum
Sécurité du site et prévention de la fraude Intérêt légitime / Obligation légale 1 an pour les logs de sécurité
Respect des obligations légales Obligation légale Selon obligations réglementaires

4. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre site.

4.1 Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires :

Cookies analytiques :

Cookies marketing :

4.2 Gestion des cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de :

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en supprimant les cookies de votre navigateur ou en utilisant les paramètres de notre bannière de cookies.

Important : Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site, mais n'empêchera pas la navigation générale.

5. Partage et Transfert des Données

5.1 Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

5.2 Transferts internationaux

Certains de nos prestataires (Google, Facebook) peuvent traiter des données en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction :

Note : Aucun système n'est totalement infaillible. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des informations transmises via Internet.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez obtenir confirmation que nous traitons vos données et accéder à une copie de celles-ci.

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

7.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment :

7.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

7.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable du traitement.

7.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des motifs légitimes.

7.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

7.8 Droit de définir des directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

7.9 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

Pièce d'identité requise : Pour des raisons de sécurité, une copie d'une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

7.10 Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

8. Liens Externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

9. Données des Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles sans consentement parental, nous supprimerons ces informations de nos serveurs.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires.

Les modifications importantes seront communiquées par :

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

11. Conformité RGPD

Notre traitement de données personnelles est conforme aux principes du RGPD :

12. Délégué à la Protection des Données (DPO)

Bien que notre organisation ne soit pas tenue par la loi de désigner un Délégué à la Protection des Données, nous avons identifié un responsable de la protection des données au sein de notre structure.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse : dpo@votredomaine.fr

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Commerce Électronique Expert

71, rue de Picard
65385 Couturierboeuf
France

Téléphone : +33043263354

Email : contact@votredomaine.fr

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